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质量保障平台设计,可以借鉴一下MSF的理念  

来自Abby   2011-08-30 19:27:35|  分类: 质量保障平台 |举报 |字号 订阅

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通过了解主流的项目管理方式、线下驱动流程,可以帮助我们发掘出项目管理、质量保障工具开发方面更广更前沿的思路。

MSF,即 Microsoft Solution Framework,也就是微软推荐的做软件的方法。

MSF简史
1994年,微软在总结了自己产品团队的开发经验和教训,以及微软咨询服务部门的业务经验之后,推出了Microsoft解决方案框架Microsoft Solution Framework(MSF)。当时的MSF只是这些经验和教训的松散集合。
2002年,随着Visual Studio .Net的发布,微软发布了一系列关于MSF3.0的白皮书,针对MSF3.0的大规模培训也在中国开始举办。
2006年,MSF4.0随着Visual Studio Team Foundation 2005发布。增加了敏捷开发的内容,并明确描述了团队协作的典型流程和在新的团队协作软件包VSTS中的应用。
2008年,MSF4.2 随着Visual Studio Team Foundation 2008发布,文字和表达上略有优化,但实质精神和MSF4.0是非常一致的。

MSF基本原则:
(1)推动信息共享和沟通
所有信息都保留,并公开,讨论要包含所有的角色,决定要公开,并告知所有人。PS,对于牵涉到技术机密、安全性等信息要采取必要的保护措施。

(2)为共同的远景而工作
共同的远景,是指产品的远景。做一个产品,不管是应用软件、行业软件,还是通用软件,都要明确项目的目标是什么。

(3)充分授权和信任
授权有两个意思:一是给人权利和权威,二是给予人更多的自信和自尊。
在一个高效的团队中,所有的成员都应该能得到充分的授权,他们有权利在自己的职权范围内按照他们自己的承诺完成任务。

(4)各司其职,对项目共同负责
MSF团队模型和关键质量目标
关键质量目标 MSF小组角色 出口条件 
 按约束条件交付产品程序管理 我们的项目是在时间/资源的条件内交付的么? 
 按产品规格说明交付产品开发我们是否按照功能说明完成了各项功能? 
 保证所有问题都得到处理测试我们发现了所有的问题,而且都有处理方案吗? 
产品部署和后续管理 发布管理客户是否能够快速方便地部署产品和进行后续管理? 
 让产品更好用用户体验 产品是否适应用户的使用习惯? 
让客户满意 产品管理 客户是否(在总体上) 满意我们的项目?
   
(5)重视商业价值
衡量一个项目的成功?并不是最酷的技术,而是商业的成功。一个项目的商业价值只有在它被成功地发布并运行时才能体现出来,所以,MSF过程模式包括了开发阶段和发布阶段。
——发布阶段,是不断修正系统,不断接近商业价值的阶段。。。另外,在MSF团队模型中,“用户体验”代表了客户的利益,保证了产品能为顾客提供商业价值;“产品管理”这个角色代表了客户的利益,保证了我们的产品能为顾客提供商业价值。他们代表的是用户,代表的是团队的“衣食父母”。

(6)保持敏捷,预期变化
唯一不变的是变化。用户的需求在变,团队内部的技术结构、团队对产品的理解程度也在变。
质量和需求之间,需要一个平衡点。

(7)投资质量
“投资质量” —— 投资要讲求效率、时机,并且,投资是长期的。。

(8)学习所有的经验
MSF在每一个里程碑结束时都要做一个“里程碑回顾”,这个回顾不必等到整个项目结束时才做。这样做的好处是,大家对最近的成败都记忆犹新,能提供比较准确和全面的反馈;如果发现了错误,也可以马上研究解决办法,在下一个里程碑中通过实践来验证。
项目结束时,MSF推荐请团队以外的专家来主持召开“事后诸葛亮”会,这样的专家会比较系统地总结团队的成功经验和失败教训,同时也客观评价团队的一些特性和团队的开发过程管理,这样能促使团队成员以客观、向前看、解决问题的心态来参加“事后诸葛亮”会,避免主观臆断或相互指责。

参考《移山之道,VSTS软件开发指南》
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